Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 25 de agosto de 2026
Estos términos regulan el acceso y uso de belquor.es y la compra de los productos digitales que ofrecemos. Al navegar por el sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar vinculado por ellos.
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Razón social: BELQUOR LTD
Company Number: 17467521
Forma jurídica: Private Limited Company constituida en Inglaterra y Gales
Domicilio social: Office 1861, 85 Dunstall Hill, Wolverhampton, WV6 0SR, Reino Unido
Correo electrónico: contact@belquor.es
Teléfono: +44 7877 708017
2. OBJETO
Comercializamos guías digitales descargables sobre rutinas de belleza —cuidado facial, maquillaje, cuidado del cabello y lectura de ingredientes cosméticos—, de carácter informativo y educativo, distribuidas exclusivamente por vía electrónica.
No somos un centro de estética, una consulta dermatológica ni un fabricante de cosméticos, y no prestamos servicios de diagnóstico ni de recomendación personalizada de productos, salvo que se contraten expresamente por separado a través de un profesional cualificado.
3. REQUISITOS PARA COMPRAR
Para realizar un pedido debes ser mayor de dieciocho años y tener capacidad legal para contratar. Al comprar declaras que la información facilitada es veraz y que el medio de pago empleado te pertenece o cuentas con autorización expresa para utilizarlo.
4. PRECIOS Y PAGO
- Los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables según tu país de residencia.
- Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento. El precio aplicable a tu pedido es el vigente en el momento de confirmarlo.
- El pago se procesa a través de Stripe. No tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta.
- Si una transacción es rechazada o identificada como fraudulenta, podemos cancelar el pedido sin previo aviso.
Los precios tachados que aparezcan junto a un producto corresponden al precio de referencia anterior de ese mismo artículo en esta tienda.
5. ENTREGA
La entrega es electrónica y automática. Tras confirmarse el pago recibirás en la dirección de correo facilitada un enlace de descarga, normalmente en menos de cinco minutos.
Es responsabilidad del comprador introducir una dirección de correo válida y revisar la carpeta de correo no deseado. Si no recibes el archivo, escríbenos a contact@belquor.es y te lo reenviaremos de forma manual.
El enlace de descarga permanece activo durante treinta días y admite hasta cinco descargas. Superado ese límite, podemos reactivarlo previa solicitud.
6. LICENCIA DE USO
Al comprar adquieres una licencia personal, intransferible y no exclusiva para utilizar el material adquirido con fines privados.
Queda expresamente prohibido:
- Revender, alquilar, ceder o sublicenciar el contenido.
- Reproducirlo o distribuirlo, total o parcialmente, en cualquier soporte.
- Publicarlo en plataformas de descarga, redes sociales o repositorios compartidos.
- Utilizarlo con fines comerciales, formativos o de reventa sin autorización escrita previa.
- Eliminar o alterar las marcas de autoría o los elementos de identificación del archivo.
Conservamos todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el contenido, el diseño, las marcas y los materiales gráficos de la tienda.
El incumplimiento de esta cláusula faculta la revocación inmediata de la licencia, sin derecho a reembolso, y el ejercicio de las acciones legales que correspondan.
7. NATURALEZA DEL CONTENIDO Y AUSENCIA DE GARANTÍA DE RESULTADOS
Nuestras guías tienen carácter informativo y educativo. Ofrecen pautas generales sobre rutinas de cuidado facial, maquillaje, cuidado del cabello y lectura de ingredientes cosméticos.
No constituyen asesoramiento dermatológico, tricológico ni médico, ni sustituyen la valoración de un dermatólogo o de otro profesional de la salud. La piel y el cabello de cada persona son distintos, y los resultados dependen de factores individuales, del producto concreto que utilices y de la constancia en la aplicación.
No garantizamos ninguna mejora concreta en el aspecto de la piel, del cabello ni del maquillaje derivada de la aplicación de nuestras guías.
Antes de incorporar cualquier producto cosmético nuevo, recomendamos realizar una prueba de tolerancia en una zona reducida de piel y suspender su uso ante cualquier signo de irritación, picor o reacción alérgica.
7 bis. CUÁNDO ACUDIR A UN PROFESIONAL
Recomendamos acudir a un dermatólogo o a otro profesional de la salud en los siguientes supuestos:
- Cualquier afección cutánea diagnosticada o en tratamiento activo.
- Reacciones alérgicas, irritación persistente o empeoramiento tras el uso de un producto.
- Caída de cabello inusual, picor persistente u otras alteraciones del cuero cabelludo.
- Cualquier duda sobre la idoneidad de un ingrediente para tu piel o tu situación de salud.
Ninguna de nuestras guías sustituye esa valoración profesional e individualizada.
8. DEVOLUCIONES
Las condiciones de reembolso se detallan en nuestra Política de Devolución y Reembolso, que forma parte integrante de estos términos.
9. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Procuramos mantener la tienda accesible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Podemos suspender el acceso temporalmente por labores de mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestra voluntad.
10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, nuestra responsabilidad total frente al comprador por cualquier reclamación derivada de la compra queda limitada al importe efectivamente abonado por el producto en cuestión.
No somos responsables de las reacciones cutáneas, capilares o de otro tipo derivadas del uso de productos cosméticos de terceros aplicados siguiendo las pautas generales de nuestras guías.
Nada en estos términos excluye ni limita la responsabilidad por fallecimiento o daños personales causados por negligencia, por fraude, ni ningún otro supuesto que la ley no permita excluir. Los derechos que la Consumer Rights Act 2015 reconoce a los consumidores permanecen intactos.
11. CONDUCTA DEL USUARIO
No está permitido intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas, interferir en el funcionamiento del sitio web, extraer datos de forma automatizada ni emplear la tienda para actividades ilícitas. Podemos bloquear el acceso de quien incumpla esta cláusula.
12. ENLACES A TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. No controlamos su contenido ni asumimos responsabilidad alguna sobre sus prácticas o políticas.
13. MODIFICACIONES
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión aplicable a tu pedido es la publicada en el momento de realizarlo. Los cambios sustanciales se anunciarán en esta página junto con su fecha de actualización.
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por la legislación de Inglaterra y Gales. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales de Inglaterra y Gales, sin perjuicio de los derechos que la normativa de consumo reconozca a los consumidores residentes en otros territorios.
15. CONTACTO
BELQUOR LTD
Company Number: 17467521
Office 1861, 85 Dunstall Hill, Wolverhampton, WV6 0SR, Reino Unido
contact@belquor.es
+44 7877 708017